联系方式总览
无论你是想举报问题服务器、反馈榜单数据错误、申请收录自己的私服，还是寻求内容合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据事项类型选择对应渠道，避免重复提交。
📧 邮箱联系
- 综合事务：[email protected]
- 榜单纠错 / 数据反馈：[email protected]
- 问题服举报 / 黑榜线索：[email protected]
- 商务合作 / 展示位咨询：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位，工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：站内右下角「联系客服」按钮，工作日 9:00-22:00
- 社群反馈：QQ 群 / 微信群（群号见站内公告，成员 86,000+）
📍 办公地址
- 地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：如需当面沟通，请提前 3 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
本站客服与内容团队的工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外），在线客服延长至 22:00。邮件渠道 7×24 小时接收，我们承诺在工作日 24 小时内首次回复，复杂事项（如服务器实测复核）在 48 小时内给出阶段性结论。
针对不同类型的请求，我们的处理时效承诺如下：
| 请求类型 | 处理时效 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 问题服举报（含证据） | 48 小时内复核 | 复核后公示结果，属实则移入黑榜 |
| 榜单数据纠错 | 24 小时内核实 | 核实后修正榜单并注明更新日期 |
| 私服收录申请 | 3-7 个工作日 | 进入实测流程，通过后进入新服观察区 |
| 商务合作咨询 | 1-2 个工作日 | 由商务对接，明确标注广告位 |
| 隐私相关请求 | 7 个工作日内 | 按隐私说明页流程处理 |
各部门 / 业务线联系指引
实测组：负责服务器挂机压测、爆率验证、外挂检测。如果你发现某推荐服的实测数据与实际体验不符，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服日期、你的实测截图或录屏，我们会安排复测。
数据组：负责存活数据库与榜单算法。如果你掌握某服务器的关服、跑路、暗改爆率等证据，请发送至 [email protected]。有效线索一经采纳，我们会将其纳入黑榜并标注线索来源（可匿名）。
内容编辑：负责榜单文案与版本攻略。如果你希望投稿攻略、指正文案错误，或申请成为本站特约作者，请通过 [email protected] 联系，邮件标题注明「投稿」或「纠错」。
商务合作：仅接受展示位广告与内容合作，不接受付费买榜、付费删黑榜。所有商业内容均明确标注「广告」或「合作」字样。联系邮箱 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q：我举报的私服多久会有结果？
含有效证据（充值记录、聊天截图、关服公告等）的举报，我们承诺 48 小时内复核并公示结果。证据不足的举报会进入观察名单，待更多线索汇总后处理。
Q：我的私服想上推荐榜，需要付费吗？
不需要，也不接受付费上榜。所有服务器一视同仁进入实测流程，通过评测标准（总分 7.0 以上）即可进入新服观察区，运营满 30 天且表现稳定方可进入主榜。
Q：为什么我发的邮件没有回复？
请先检查是否发送至对应业务邮箱，并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺时效仍未收到回复，可通过在线客服催办，提供邮件发送时间与标题即可。
Q：可以删除关于我服务器的黑榜记录吗？
黑榜记录仅在两种情况下移除：一是原记录经复核确属误判；二是运营方完成整改并提供可验证的整改证据（如补发充值、公开爆率表），我们会将记录标注为「已整改」而非直接删除，以保留信息完整性。